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SolarWinds

SolarWinds DameWare Remote Support

  1. Produktinformationen
  2. Funktionen
  3. Vorteile
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  1. SolarWinds DameWare Remote Support

    Das Komplettpaket für jeden Administrator

    Die Dameware NT Utilities sind das Komplettpaket für jeden Administrator von NT Systemen. Wenn man bisher noch durch das ganze Gebäude hin und her laufen musste, um an irgendwelchen PCs mühsam Einstellungen zu ändern oder um Information zu erhalten, so kann man das nun alles bequem aus seinem "Sessel" heraus tun. Die DameWare NT Utilities umfassen außerdem die einzeln erhältlichen Produkte "DameWare NT Utilities Exporter" und "DameWare Mini Remote Control".

  2. Dameware Central Server

    Der DameWare Server ist nun die zentrale Lizenzverwaltung „in House“. Kunden mit mehreren, unterschiedlich ablaufenden Lizenzpacks müssen nun nicht mehr umständlich im Customer Portal von Solarwinds Lizenzen aktivieren und parken (oder dazu sogar den Support bemühen), sondern können im eigenen Netzwerk den neuen DameWare Server betreiben, welcher als zentrale Instanz die Lizenzverwaltung übernimmt.

    Internet Sessions Support (Internet Proxy)

    Im DameWare Server  ist auch der  Internet-Proxy untergebracht, welcher die Verbindungen zwischen LAN und WAN-Remote-Sessions regelt, keine öffentlichen IPs mehr benötigt und auch hinter Firewalls funktioniert. Der Nutzer von außen lädt sich ein Clientmodul herunter und wird dann über den Server zur entsprechenden Caller Maschine  verbunden.

    Global Host List

    Es wurden Neuerungen wie eine globale - und persönliche Host-Liste integriert, welche auf dem zentralen DameWare-Server gespeichert und mit diesem auch synchronisiert werden. So hat jeder Nutzer von überall Zugriff auf seine gespeicherten Hosts. Die Installation der Kernprodukte kann wie bisher stand alone, also ohne DameWare Server Anbindung erfolgen.

    Dameware Mobile Gateway:

    • Von IOS-Geräten auf Windows-Computer zugreifen
    • Desktops, Laptops und Server von überall unterstützen
    • Unterstützung für Android Geräte kommt in kürze 

    Dameware Remote Support (NT Utilities):

    • Komplette Active Directory Unterstützung Managen Sie ihre AD aus der Ferne!
    • Terminal Services/Citrix support aus den Dameware NT Utilities heraus
    • Keine Entwicklungen für die fern zu wartenden Computer nötig Alles ist bereits integriert und verfügbar!

    Grundlegende Features:

    • Keine Clientlizenzen! Sie zahlen nur pro Administrator 
    • Keine Konfiguration Einfach installieren und loslegen!
    • Keine Treiber für die Remote Control nötig Alles ist bereits auch Windows-Seitig integriert!
    • DNTU kombiniert Server-, Clientund Benutzermanagement innerhalb eines Programmes den Dameware NT Utilities
  3. Help Desk Mitarbeiter werden vor allem hiervon profitieren:

    • Zurücksetzen von vergessenen Kennwörtern
    • Fernwartung Benutzer und Clients (inkl. MacOS und Linux)
    • Hardware & Software Inventarisierung von Clients und Server
    • Open Files Kappen Sie einfach die Verbindung zu Dateien, deren Zugriff gesperrt ist, obwohl die Datei freigegeben wurde
    • Prozesse Beenden Sie Anwendungen, die nicht mehr reagieren...von Ihrem Arbeitsplatz aus

     

    BackOffice Administratoren werden vor allem hiervon profitieren:

    • Die Ereignissanzeige kann aus der Ferne gelesen und geleert werden 
    • Dienste können gestartet und beendet werden, egal ob Client oder Server...von ihrem Arbeitsplatz aus
    • Vollständige Administration Von Benutzern, Gruppen (Local and Global), GPO's, OU's
    • Booten Sie Client und Server aus der Ferne neu
    • Wake-On-Lan, Ausführen von Anwendungen aus der Ferne, Neustarten und Herunterfahren werden unterstützt...aus der Ferne
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    Abkürzungs-Legende

    UPG Upgrade
    EDU Ausbildungslizenz
    GOV Behördenlizenz
    NPO Non-Profit-Lizenz
    1Y 1 Jahr Laufzeit
    2Y 2 Jahre Laufzeit
    3Y 3 Jahre Laufzeit
    DE Deutsch
    EN Englisch
    FR Französisch
    IT Italienisch
    ML Multilingual
    MNT Wartung
    RNW MNT Wartungsverlängerung
    LIZ Lizenz (Enduserdaten sind erforderlich)
    LIZ+MNT Lizenz inkl. Wartung (Enduserdaten sind erforderlich)
    SUB Lizenz mit Laufzeitbeschränkung (z.B. Mietmodell)
    ESD Elektronischer Download
    ESDKEY Elektronischer Download
    CD Boxware
    Sofort lieferbar
    1-2 Werktage
    3-4 Werktage
    Physische Lieferung
    Lizenz
    ESD

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